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Como instalar e ativar o Office com chave de produto

Por equipe de suporte Licenças Web · Atualizado em 31/10/2026

O processo é o mesmo para o Office 2024, 2021 e 2019 Professional Plus. O ponto que mais causa problema é ter outra versão do Office instalada: por isso, comece pela limpeza.

1. Remova versões anteriores ou de avaliação

Em Configurações › Aplicativos › Aplicativos instalados, desinstale qualquer Office, Microsoft 365 ou versão de teste que vier no computador. Versões diferentes do Office no mesmo PC costumam impedir a ativação.

2. Instale o Office

Use o link de download enviado no e-mail do pedido. Execute o instalador e aguarde: ele baixa e instala Word, Excel, PowerPoint e os demais aplicativos da versão comprada.

3. Ative com a chave

  1. Abra o Word (ou outro aplicativo do Office).
  2. Vá em Arquivo › Conta.
  3. Clique em Alterar chave do produto.
  4. Digite a chave de 25 caracteres e confirme.
  5. Feche e abra o aplicativo de novo. Em Arquivo › Conta deve aparecer "Produto ativado".

Dicas

Se algo não funcionar, nosso suporte ajuda pelo WhatsApp.

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